ARTIKEL X – ONTVANGST VAN DE PAKKETTEN EN RISICO-OVERDRACHT

Jardiboutique

1. Risico-overdracht

Overeenkomstig artikel L216-4 van het Franse consumentenwetboek gaat elk risico van verlies of beschadiging van de Producten over op de Klant op het moment waarop deze, of een door hem aangewezen derde, het pakket fysiek in bezit neemt.

De ondertekening van de leveringsbon geldt als inbezitneming van het Product.

De validatie van de levering, door handgeschreven of elektronische handtekening, met inbegrip van het scannen van een QR-code of het invoeren van een per sms verzonden persoonlijke code, geldt als daadwerkelijke inbezitneming van het Product en brengt de risico-overdracht met zich mee overeenkomstig artikel L216-4 van het Franse consumentenwetboek.

Het is daarom essentieel om vóór elke ondertekening de nodige controles uit te voeren.

2. Verplichte controle bij levering

Bij de ontvangst van het pakket moet de Klant verplicht:

• De uiterlijke staat van het pakket controleren

• Controleren of er geen sprake is van stoten, pletten, opening of scheuren

• Indien mogelijk, de staat van de Producten controleren

In geval van een zichtbare afwijking (pakket beschadigd, geopend, gescheurd, vochtig, opnieuw verpakt of met verdachte sporen) moet de Klant:

• Het pakket weigeren
  OF

• Nauwkeurige en gedetailleerde voorbehouden op de leveringsbon noteren vóór ondertekening

⚠️ De vermelding "onder voorbehoud van uitpakken" heeft geen enkele juridische waarde en maakt het niet mogelijk de vervoerder aansprakelijk te stellen.

3. Beschadigd pakket maar inhoud ogenschijnlijk intact

Zelfs als de inhoud in goede staat lijkt, moet elke uiterlijke beschadiging verplicht worden gemeld.

De Klant moet dan:

• Foto's van het pakket maken vóór het openen

• Duidelijk op de leveringsbon vermelden:
  "Pakket beschadigd / geopend / gescheurd ontvangen"

• De originele verpakking bewaren

Zonder nauwkeurige voorbehouden die op het moment van levering zijn genoteerd, kan geen enkele klacht met betrekking tot transportschade worden aanvaard.

4. Klacht na levering

In geval van schade die na het openen wordt vastgesteld ondanks gemaakte voorbehouden, moet de Klant:

• Jardiboutique binnen maximaal 48 uur informeren

• Foto's van het pakket, de verpakking en de Producten bezorgen

• Alle elementen bewaren voor een eventuele expertise

Bij gebrek aan conforme voorbehouden op het moment van levering kan de vervoerder niet aansprakelijk worden gesteld en kan Jardiboutique niet verantwoordelijk worden gehouden voor transportschade.

5. Bijzonder geval – Levering door een door de Klant aangestelde vervoerder

Wanneer de Klant zelf een andere vervoerder aanstelt dan die welke door Jardiboutique wordt voorgesteld, vindt de risico-overdracht plaats zodra het pakket aan de vervoerder wordt overhandigd.