Frais de livraison et délai

Délai de livraison en France métropolitaine:

Toute commande effectuée sur le site avant 10h un jour ouvré est remise au transporteur le jour même sauf incident exceptionnel. Passé 10h, la plupart des commandes sont traitées dans les 24h après validation.

Les commandes sont ensuite généralement livrées sous 2 à 4 jours ouvrés après le départ de notre entrepôt.

Ce délai de livraison peut cependant varier en fonction du mode de paiement, du transporteur choisi, des jours fériés ou d'anomalies météorologiques.

Modalités de livraison :

Spécificités pour la livraison à domicile :

Nous utilisons actuellement 3 prestataires pour assurer la livraison de votre colis à domicile : laposte suvie /Colissimo / DPD  Vous avez la possiblité de sélectionner votre transporteur ou de laisser jardiboutique choisir celui qui le prestataire idéal en fonction du poids, du volume, mais aussi de la localisation de votre domicile.

Tous ces prestataires livrent généralement vos colis sous 2 à 3 jours ouvrables.

Spécificités pour la livraison en Relais :

La livraison en Relais est limitée à un poids maximum de 20 kilogrammes avec dpd Pickup.

A la réception de votre colis en Relais, vous recevrez un SMS pour vous confirmer son arrivée.

Votre colis sera conservé 8 jours dans votre Relais.

Au delà de ce délai, votre colis sera retournée dans notre entrepôt et vous serez remboursé dans les plus brefs délais.

Spécificités pour la livraison des produits encombrants :

Quelques produits particulièrement encombrants (niches, clapiers, aquariums, arbres à chat...) ne peuvent être livrés par DPD et ne sont donc pas livrables dans tous les pays.

Ces articles sont désignés expressément dans la boutique.

Les commandes contenant des produits volumineux sont susceptibles d'être livrées dans des colis séparés et avec des délais de livraison différents des délais habituels.

Pour la livraison de ces produits, ainsi que l’envoi de marchandises vers des régions difficiles d´accès, nous sélectionnons automatiquement le partenaire le plus approprié pour livrer votre colis (geodis).

Les informations de livraison spécifiques sont directement mentionnées dans la page de description du produit.

Cas spécifiques pour lesquels la livraison est impossible :

La livraison vers les DOM-TOM ainsi qu'aux adresses militaires, boites postales et autres points de retrait sont impossibles.